Nákupný košík

Potrebujete pomôcť?

Zavolajte nám

02/ 222 000 56

Reklamačné podmienky

Komnata.sk ponúka lehotu na rozmyslenie a to 30 dní odo dňa doručenia. Počas tejto doby môžete výrobok skúsiť, ako by ste to urobili v kamennom obchode. Doba 30 dní slúži na vyskúšanie, nie používanie! Akonáhle výrobok začnete používať, lehota sa končí.

Reklamácia

Odporúčame vám, aby ste skontrolovali obsah výrobku hneď po doručení. Ak je poškodený alebo neúplný, dajte nám vedieť prostredníctvom nášho reklamačného formulára.

Vrátenie tovaru do 30 dní

Ak nie ste spokojný s výrobkom, môžte ho vrátiť ak:

  • Je výrobok kompletný.
  • Je v originálnom balení a v pôvodnom stave.

Musíte nás kontaktovať do 30 dní, aby ste nás informovali, že chcete vrátiť časť, alebo celú Vašu objednávku.

Ak si želáte vrátiť Vašu objednávku, môžete požiadať o bezplatné vyzdvihnutie vyplnením tejto žiadosti o vrátenie tovaru. Ak chcete vrátiť tovar, prosím, informujte nás o tom do 30 dní od jeho doručenia.

Po oznámení vám zašleme informácie o vrátení a naplánujeme vyzdvihnutie výrobku. Vyzdvihnutie je v rámci Slovenska zadarmo.

Celú sumu vrátime do 14 dní od obdržania vráteného tovaru. Majte na vedomí, že pokiaľ je to technicky možné, úhrada bude vyplatená na ten istý účet a rovnakým spôsobom, ako bola objednávka vykonaná.

Reklamačný postup a Vrátenie tovaru do 30 dní – Komnata

Doprava zadarmo

Na všetky objednávky uhradené vopred

30 dní na vrátenie tovaru

Garancia vrátenia tovaru až do 30 dní od objednávky

Výmena tovaru

Bezplatná výmena tovaru do 30 dní

100% bezpečnosť

SSL certifikát, ochrana súkromia a zabezpečené platby