TV skrinka 90x30x40 cm surový mangovníkový masív a prírodný rákos 323144

Koľko stojí doprava?

Ponúkame férové ceny dopravy. Cena dopravy bude prepočítaná v košíku alebo v ďalšom kroku v pokladni. Ceny sa môžu líšiť podľa druhu tovaru a zvolenej prepravy s doplnkovými službami.

Ako dlho bude trvať pokiaľ dostanem objednávku?

Obvykle trvá doručenie tovaru 7-14 dní. Presnejší termín Vám môžme poskytnúť na zákazníckej linke alebo prostredníctvom emailu.

Ak si objednáte viac položiek v rámci jednej objednávky, je možné, že termíny dodania balíkov sa budú líšiť.

Kuriér môže doručiť balíky v odlišné dni

V karte "Ďalšie informácie" je uvedený počet balíkov, ktoré sa Vám budú doručovať. Balíky môže prepravca doručovať v odlišných dňoch.  Záleži to od vyťaženosti prepravnej spoločnosti.

Bezpečná platba kartou a prevodom

Ak chcete dopravu zdarma a váhate či zaplatiť vopred, prečítajte si skúsenosti naších zákazníkov. 

Platba kartou je bezpečná vďaka platobnej bráne GP webpay v spolupráci so Slovenskou sporiteľňou, ktorá spĺňa najprísnejšie bezpečnostné štandardy. Akceptuje väčšinu svetových platobných kariet, Google Pay a Apple Pay.

Platba prevodom sa považuje za jednu z najbezpečnejších foriem platby. Na faktúre nájdete QR kód pre uľahčenie platenia a taktiež Payme odkaz, ktorý predvyplní všetky polia.

Platba na dobierku

Platba na dobierku je od 18.8.2023 opäť dostupná.

Dobierka je spoplatnená pretože tovar musí byť najprv odoslaný z európskeho centrálneho skladu na slovenský sklad Komnaty odkiaľ je opätovne odoslaný. Toto druhé odoslanie hradí zákazník. Prvé odoslanie je pre všetkých zákazníkov bezplatné, preto je doprava pri platbe kartou alebo prevodom zdarma.

Cena za dobierku bude prepočítaná na stránke košíka.

Platba na faktúru

Platba takzvane "na faktúru" je možná len po predchádzajúcej telefonickej alebo emailovej dohode a bude umožnená len firemným zákazníkom, ktorí už v našom eshope nakupovali.

Čo ak nebudete spokojný s výrobkom?

Po vyplnení žiadosti o vrátenie tovaru naplánujeme bezplatné vyzdvihnutie balíka/balíkov a celú sumu za tovar Vám vrátime do 5 pracovných dní.

Tovar, môžte vrátiť ak:

• Je kompletný.
• Je v originálnom balení a v pôvodnom stave.

Kontaktovať nás musíte do 30 dní od jeho doručenia.

Reklamačný postup a Vrátenie tovaru do 30 dní – Komnata