Stropné svietidlo, oválne sklenené tienindlá, 4 E14 žiarovky 240988

Koľko stojí doprava?

Pri platbe vopred, kartou, prevodom, vkladom, je doručenie zdarma! Dobierka je spoplatnená.

Ako dlho bude trvať pokiaľ dostanem objednávku?

Platba vopred: obvykle 7-14 dní
Platba na dobierku: obvykle 9-17 dní

Ak si objednáte viac položiek v rámci jednej objednávky, je možné, že termíny dodania balíkov sa budú líšiť.

Kuriér môže doručiť balíky v odlišné dni

V karte "Ďalšie informácie" je uvedený počet balíkov, ktoré sa Vám budú doručovať. Balíky môže prepravca doručovať v odlišných dňoch.  Záleži to od vyťaženosti prepravnej spoločnosti.

Prečo je dobierka platená?

Sklad dodávateľa > Zákazník

Ak sú balíky odoslané zo skladu dodávateľa priamo k zákazníkom, doručenie je zdarma.

Sklad dodávateľa > Sklad Komnaty > Zákazník

Ak zvolíte platbu na dobierku, balíky sú prevezené do skladu Komnaty a následne preposlané. Pri druhom odoslaní vniknú nové náklady na prepravu, ktoré hradí zákazník.

Sklad Komnaty > Zákazník

Ak je tovar na sklade Komnaty, dobierku máte zdarma. Pri každom tovare je uvedené či sa nachádza v centrálnom sklade (sklad dodávateľa) alebo v sklade Komnaty.

Bezpečná platba kartou a prevodom

Ak chcete dopravu zdarma a váhate či zaplatiť vopred, prečítajte si skúsenosti naších zákazníkov. 

Platba kartou je bezpečná vďaka službe CardPay od Tatrabanky. Celá komunikácia je šifrovaná a dôkladne zabezpečená.

Platba prevodom sa považuje za jednu z najbezpečnejších foriem platby. Na faktúre nájdete QR kód pre uľahčenie platenia a taktiež Payme odkaz, ktorý predvyplní všetky polia.

Čo ak nebudete spokojný s výrobkom?

Po vyplnení žiadosti o vrátenie tovaru naplánujeme bezplatné vyzdvihnutie balíka/balíkov a celú sumu za tovar Vám vrátime do 5 pracovných dní.

Tovar, môžte vrátiť ak:

• Je kompletný.
• Je v originálnom balení a v pôvodnom stave.

Kontaktovať nás musíte do 30 dní od jeho doručenia.

Reklamačný postup a Vrátenie tovaru do 30 dní – Komnata