Koľko stojí doprava?
Pri platbe vopred, kartou, prevodom, vkladom, je doručenie zdarma! Dobierka je spoplatnená.
Ako dlho bude trvať pokiaľ dostanem objednávku?
Platba vopred: obvykle 7-14 dníPlatba na dobierku: obvykle 9-17 dní
Ak si objednáte viac položiek v rámci jednej objednávky, je možné, že termíny dodania balíkov sa budú líšiť.
Kuriér môže doručiť balíky v odlišné dni
V karte “Ďalšie informácie” je uvedený počet balíkov, ktoré sa Vám budú doručovať. Balíky môže prepravca doručovať v odlišných dňoch. Záleži to od vyťaženosti prepravnej spoločnosti.
Prečo je dobierka platená? (dobierky sú aktuálne zastavené na neurčitú dobu)
Sklad dodávateľa > Zákazník
Odosielanie balíkov z centálneho skladu dodávateľa priamo k zákazníkom nám umožňuje poskytnúť doručenie zdarma. V tomto prípade je možná len platba vopred.
Sklad dodávateľa > Sklad Komnaty > Zákazník
Ak zvolíte platbu na dobierku, balíky sú prevezené z centrálneho skladu dodávateľa do skladu Komnaty a následne sú preposlané zákazníkom. Pri dobierkách tak vznikajú dodatočné náklady. V cene dobierky je zahrnutá cena opätovného odoslaia, cena slovenského skladu a skladníka + koeficienty ďalších nákladov.
Sklad Komnaty > Zákazník
Ak je tovar na sklade Komnaty, dobierku máte zdarma. Pri každom tovare je uvedené či sa nachádza v centrálnom sklade (sklad dodávateľa) alebo v sklade Komnaty.
Bezpečná platba kartou a prevodom
Ak chcete dopravu zdarma a váhate či zaplatiť vopred, prečítajte si skúsenosti naších zákazníkov.
Platba kartou je bezpečná vďaka platobnej bráne GP webpay v spolupráci so Slovenskou sporiteľňou, ktorá spĺňa najprísnejšie bezpečnostné štandardy. Akceptuje väčšinu svetových platobných kariet, Google Pay a Apple Pay.
Platba prevodom sa považuje za jednu z najbezpečnejších foriem platby. Na faktúre nájdete QR kód pre uľahčenie platenia a taktiež Payme odkaz, ktorý predvyplní všetky polia.