Nákupný košík

Potrebujete pomôcť?

Zavolajte nám

02/ 222 000 56

Časté otázky

Ponúkame vám odpovede na vaše najčastejšie otázky.

Ak chcete vedieť, či a kedy bude tovar opäť dostupný, kontaktujte nás informáciu Vám u nášho dodávateľa prezistíme.

Prípadne zadajte svoj email do poľa “Informujte ma, keď bude produkt opäť skladom”. Informáciu automaticky prezistíme a informujeme Vás o odhadovanom termíne naskladnenia. Hneď ako bude tovar dostupný, príde Vám automatická správa, že si tovar môžete kúpiť.

Ste škola alebo iná organizácia a potrebujete faktúru alebo cenovú ponuku pred vytvorením objednávky?

  • Cenovú ponuku alebo faktúru Vám vytvoríme na požiadanie, neváhajte nás kontaktovať.
  • Zálohová faktúra sa vytvorí automaticky pri platbe prevodom na bankový účet. 
  • Faktúra sa vytvorí automaticky pri platbe kartou.

Splatnosť faktúr je 7 dní. Ak splatnosť potrebujete predĺžiť, kontaktujte nás

Túto možnosť platby Vám poskytneme po spoločnej dohode. Každú takúto žiadosť individuálne posúdime. Dohoda je možná len pre firmy, nie fyzické osoby (nepodnikatelia)

Nie, faktúry sa do balíkov neprikladajú, odosielajú sa emailom. 

Faktúru v papierovej podobe Vám samozrejme môžme po vyžiadaní bezplatne odoslať.

Platba predom 7-14 dní. Na dobierku 9-17 dní.

Doručenie tovaru je zdarma pre objednávky uhradené predom. Doručenie na dobierku je spoplatnené.

Sklad dodávateľa > Zákazník

Ak sú balíky odoslané zo skladu dodávateľa priamo k zákazníkom, doručenie je zdarma.

Sklad dodávateľa > Sklad Komnaty > Zákazník

Ak zvolíte platbu na dobierku, balíky sú prevezené do skladu Komnaty a následne preposlané. Pri druhom odoslaní vniknú nové náklady na prepravu, ktoré hradí zákazník.

Sklad Komnaty > Zákazník

Ak je tovar na sklade Komnaty, dobierku máte zdarma. Pri každom tovare je uvedené či sa nachádza v centrálnom sklade (sklad dodávateľa) alebo v sklade Komnaty.

Áno. Ak si želáte tovar doručiť do inéj krajiny, prípadne len za hranice, kontaktujte nás

Objednávku vytvoríme spoločne cez telefón alebo email. 

Stav každého balíka si môžete skontrolovať prostredníctvom odkazu na sledovanie zásielky, ktorý Vám príde na email.

Keď si objednáte viac výrobkov alebo jeden rozmerný výrobok, ktorý sa dodáva vo viacerých balíkoch, môže sa stať, že jednotlivé balíky budú doručené v iný deň. Záleži to od vyťaženosti prepravnej spoločnosti.

Žiadosť o vrátenie tovaru môžete vypísať kliknutím na tento odkaz. Odporúčame vám, aby ste nám tovar neposielali naspäť vlastnou cestou, pretože poskytujeme službu na vyzdvihnutie zásielky do 30 dní zdarma.

Naši dodávatelia bežne nosnosť neudávajú. Preto je potrebné každý tovar samostatne preveriť. 

Orientačné nosnosti:

  • Kreslá 100-130 kg
  • Posteľ 90-120 kg (jedno lôžko)
  • Stolička 80-120 kg
  • Lavica 80-120 kg
  • Taburetka 60-100 kg

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Neváhajte nás kontaktovať. Radi vám zodpovieme všetky otázky súvisiace s nákupom na našom e-shope.

Doprava zadarmo

Na všetky objednávky uhradené vopred

30 dní na vrátenie tovaru

Garancia vrátenia tovaru až do 30 dní od objednávky

Výmena tovaru

Bezplatná výmena tovaru do 30 dní

100% bezpečnosť

SSL certifikát, ochrana súkromia a zabezpečené platby