Ponúkame vám odpovede na vaše najčastejšie otázky.
Ak chcete vedieť, či a kedy bude tovar opäť dostupný, kontaktujte nás informáciu Vám u nášho dodávateľa prezistíme.
Prípadne zadajte svoj email do poľa “Informujte ma, keď bude produkt opäť skladom”. Informáciu automaticky prezistíme a informujeme Vás o odhadovanom termíne naskladnenia. Hneď ako bude tovar dostupný, príde Vám automatická správa, že si tovar môžete kúpiť.
Ste škola alebo iná organizácia a potrebujete faktúru alebo cenovú ponuku pred vytvorením objednávky?
- Cenovú ponuku alebo faktúru Vám vytvoríme na požiadanie, neváhajte nás kontaktovať.
- Zálohová faktúra sa vytvorí automaticky pri platbe prevodom na bankový účet.
- Faktúra sa vytvorí automaticky pri platbe kartou.
Splatnosť faktúr je 7 dní. Ak splatnosť potrebujete predĺžiť, kontaktujte nás
Túto možnosť platby Vám poskytneme po spoločnej dohode. Každú takúto žiadosť individuálne posúdime. Dohoda je možná len pre firmy, nie fyzické osoby (nepodnikatelia)
Nie, faktúry sa do balíkov neprikladajú, odosielajú sa emailom.
Faktúru v papierovej podobe Vám samozrejme môžme po vyžiadaní bezplatne odoslať.
Doručenie tvrá obvykle 7-14 dní.
Ponúkame férové ceny dopravy. Cena dopravy bude prepočítaná v košíku alebo v ďalšom kroku v pokladni. Ceny sa môžu líšiť podľa druhu tovaru a zvolenej prepravy s doplnkovými službami. Dopravu zadarmo je možné získať využitím rôznych akcíí, služieb alebo ak si pre objednváku vo vašom košíku uplatňuje bezplatnú dopravu.
Áno. Ak si želáte tovar doručiť do inéj krajiny, prípadne len za hranice, kontaktujte nás.
Objednávku vytvoríme spoločne cez telefón alebo email.
Stav každého balíka si môžete skontrolovať prostredníctvom odkazu na sledovanie zásielky, ktorý Vám príde na email.
Keď si objednáte viac výrobkov alebo jeden rozmerný výrobok, ktorý sa dodáva vo viacerých balíkoch, môže sa stať, že jednotlivé balíky budú doručené v iný deň. Záleži to od vyťaženosti prepravnej spoločnosti.
Žiadosť o vrátenie tovaru môžete vypísať kliknutím na tento odkaz. Následne po spracovaní žiadosti Vám upresníme možnosti vrátenia tovaru.
Naši dodávatelia bežne nosnosť neudávajú. Preto je potrebné každý tovar samostatne preveriť.
Orientačné nosnosti:
- Kreslá 100-130 kg
- Posteľ 90-120 kg (jedno lôžko)
- Stolička 80-120 kg
- Lavica 80-120 kg
- Taburetka 60-100 kg
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Neváhajte nás kontaktovať. Radi vám zodpovieme všetky otázky súvisiace s nákupom na našom e-shope.